Seni Kepemimpinan

Pernah ada seorang manajer yang berada dalam masalah besar berkaitan dengan sumber daya manusia, dimana dia tidak mampu menjangkau atasannya dan memotivasi orang yang bekerja untuknya. Dia benar-benar merasa tidak berdaya. Master Cheng Yen menyarankan padanya agar sebagai seorang manajer, terlepas dari tuntutan dalam profesi, harus bekerja pada hati orang-orang juga. “Anda harus menggunakan kebijkasanaan untuk mendobrak halangan antara Anda dengan orang lain,” kata Master Cheng Yen.

“Untuk laporan langsung milik Anda, Anda haruslah merendah, buka hati Anda untuk menerima dan mengerti mereka. Mempertahankan arogansi dalam posisi yang tinggi, membuat Anda meminta semua orang untuk mendengarkan pendapat Anda. Ketika berbicara mengenai manajemen senior Anda, Anda seharusnya memberikan mereka perhatian dan pemahaman Anda, sebuah pemahaman yang akan menghasilkan penghormatan yang berujung pada kepedulian. Hanya dengan begitu Anda dapat memenangkan hati orang-orang,” kata Master Cheng Yen.

“Jika Anda tidak mampu memimpin hati orang-orang, Anda tidak dapat mengharapkan segala sesuatu dapat tercapai. Sebagai seorang pemimpin, Anda harus memiliki keberanian seorang jenderal. Keberanian bukan tentang membusungkan dada mengenai diri sendiri, tetapi menjadi cukup berani untuk tetap rendah hati dalam keberanian.” Master Cheng Yen mengingatkan kita, dengan hati untuk melayani di Tzu Chi, kita tidak seharusnya membiarkan proyek atau tumpukan pekerjaan hanya karena kita tidak suka bekerja dengan orang tertentu.

Ketika Anda benar-benar berkomitmen untuk melakukan sesuatu, bahkan jika seseorang tidak meminta melakukannya, ambil inisiatif untuk melakukannya sendiri. Inilah keberanian untuk memikul tanggung jawab! Jangan menunggu hingga seseorang memberitahu Anda untuk melakukan sesuatu. Ambil inisiatif untuk menindaklanjuti, sikap seperti inilah yang menjadi semangat kerelawanan. Ini bukan seperti profesional lain yang hanya melakukan pekerjaan dan berhenti ketika tidak ingin melakukannya lagi.

Seperti berkendara di jalan raya, mengebut tidak berarti Anda akan menabrak. Hal itu bergantung pada kemampuan berkendara Anda! Untuk mencapai kecepatan yang tinggi, Anda harus melakukannnya dengan kebijaksanaan yang utuh sehingga tidak melawan atau menggangu. Master Cheng Yen berpesan, “Karena Anda adalah manajernya, Anda harus paham mengenai empat misi utama di Tzu Chi agar dapat mengontrol secara penuh. Saya berharap bahwa Anda akan sepenuh hati dalam memahami sifat manusia, rendah hati dengan sikap yang tulus untuk memenuhi misi Anda.”

Ceramah Master Cheng Yen pada 28 Mei tahun 1997

Kutipan dari Jejak Langkah Master Cheng Yen terbitan Musim Panas Tahun 1997
Diterjemahkan oleh: Willy